Mein Weg & Erfahrung

Seit über 15 Jahren begleite ich Unternehmen und Teams auf ihrem Weg zu besseren digitalen Lösungen. Dabei setze ich auf nutzerzentriertes Design, strategisches Vorgehen und einen tiefen Einblick in Technologie und Marktanforderungen.

15+

Jahre Erfahrung

100+

Projekte

4

Awards

UX Design Service Design Innovation Leadership Product Strategy Customer Experience Digital Transformation Design Thinking User Research Workshops

Beruflicher Werdegang

In über 15 Jahren Berufserfahrung habe ich verschiedene Rollen übernommen – vom Konstrukteur über den UX Engineer bis hin zum Head of Service Innovation. Diese Vielfalt ermöglicht mir, interdisziplinäre Teams zu führen und Projekte ganzheitlich zu betrachten.

Founder

ReallyTea · Nov 2024 - Present

Gründung und Aufbau eines innovativen Tee-Unternehmens mit besonderem Fokus auf Kundenerlebnis, Qualität und nachhaltigen Produktionsprozessen. Hauptaufgaben umfassen Markenentwicklung, Produktstrategie und Markteinführung.

Kundenzufriedenheit Produktstrategie Marketing Budgeting Strategy Customer Experience

Head of Service Innovation

GenTwo · Jun 2024 - Present

Verantwortung für strategische Neuentwicklungen und die Weiterentwicklung bestehender Dienstleistungen. Starker Fokus auf kundenorientierten Prozessen, Service Design und strategischer Planung, um neue Geschäftsfelder zu erschließen und Wachstum zu fördern.

Service Design Project Management Leadership Strategy Customer Journey Mapping

Head of Product Design

GenTwo · Jul 2023 - Jun 2024

Leitung des Produktdesign-Teams mit Schwerpunkt auf nutzerzentriertem Design und digitaler Transformation. Durchführung von Workshops und Design Thinking Sessions, um teamübergreifend innovative Ideen zu entwickeln und in die Praxis zu überführen.

User-centered Design Digitalisierung Workshops Leadership Design Thinking

Senior User Experience Designer

Adnovum · Aug 2016 - Jan 2023

Inhaltliche und optische Gestaltung von Benutzeroberflächen sowie Benutzerführung in verschiedenen Projekten, unter anderem im Bereich Blockchain und digitale Services. Beratung und Unterstützung während der Umsetzungsphasen, Erstellung von Prototypen und Spezifikationen für die Entwicklung. Durchführung von User Tests und Interviews, um datenbasierte Optimierungen abzuleiten.

UX Design Service Design Blockchain Mobile Design UX Research

Research Assistant

ZHdK · Aug 2015 - Jun 2016

Forschung im Bereich Service Design und nutzerzentrierte Gestaltung, inklusive Konzeption einer mobilen Applikation für Schlaganfallpatienten. Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams (ETH, UniZH, FHNW) und Einbindung von Gamification-Ansätzen zur Steigerung der Motivation.

Service Design Research Workshops Design Thinking

UX Engineer

Zühlke Group · Aug 2013 - Dec 2015

Konzeption und visuelle Gestaltung von grafischen Benutzeroberflächen für Web- und Industrieprojekte. Entwicklung von interaktiven Prototypen, Aufbau und Leitung eines internen Visual-Design-Kurses sowie enge Zusammenarbeit mit Entwicklerteams, um nutzerzentrierte Lösungen zu schaffen.

Service Design User-centered Design Experience Design User Journeys

Ausbildung

Mein Bildungsweg ist geprägt von einer Mischung aus technischer, gestalterischer und therapeutischer Ausbildung. Diese Kombination ermöglicht mir, komplexe Zusammenhänge ganzheitlich zu betrachten.

Paracelsus Heilpraktikerschulen Zürich

Diploma of Education, Phytotherapie

Dez 2024 - Nov 2025

Vertiefte Ausbildung in Pflanzenheilkunde und Naturheilverfahren. Ergänzt mein technisches Know-how durch einen holistischen Blick auf Gesundheit und Wellness.

ZHdK Zürcher Hochschule der Künste

Master's degree, Interaction Design

Sep 2014 - Jun 2016

Vertiefte Studien in Interaktionsdesign und User Experience mit Fokus auf konzeptionelle, methodische und gestalterische Ansätze in Projekten.

ZHdK Zürcher Hochschule der Künste

Bachelor's degree, Interaction Design

Jun 2010 - Jun 2013

Grundlagenstudium in Interaktionsdesign und digitalen Medien. Erwerb solider Kompetenzen in Wireframing, Prototyping, User Journey Mapping und Design Thinking.

Berufsschule Lenzburg

Konstrukteur EFZ, Maschinenbau

Aug 2003 - Aug 2007

Lehre als Konstrukteur mit Fokus auf Maschinenbau und technische Zeichnungen. Abschluss mit sehr guten Noten (Note 5) und drittbester Abschluss im Kanton Aargau.

Auszeichnungen

Meine Arbeit wurde mehrfach für ihre Qualität und Innovation ausgezeichnet.

GOLD – Category: Design

Best of Swiss Apps 23 · Oct 2023

Project: Mobility Carsharing

Associated with Adnovum

GOLD – Category: User Experience & Usability

Best of Swiss Apps 23 · Oct 2023

Project: Mobility Carsharing

Associated with Adnovum

MASTER of Swiss Apps 23

Best of Swiss Apps 23 · Oct 2023

Project: Mobility Carsharing

Associated with Adnovum

SILVER – Category: Functionality

Best of Swiss Apps 23 · Oct 2023

Project: Mobility Carsharing

Associated with Adnovum

Stimmen von Kollegen & Kunden

Was andere über die Zusammenarbeit mit mir sagen.

"Yves hat unsere digitale Transformation massgeblich vorangetrieben. Seine Fähigkeit, komplexe Probleme zu verstehen und innovative Lösungen zu entwickeln, ist beeindruckend."

Max Mustermann

CEO, Beispiel AG

"Die Zusammenarbeit mit Yves war äusserst produktiv. Sein tiefes Verständnis für User Experience und sein strategischer Ansatz haben unser Projekt auf ein neues Level gehoben."

Maria Musterfrau

Head of Product, Beispiel GmbH

"Yves' Fähigkeit, Teams zu führen und zu inspirieren, ist aussergewöhnlich. Er schafft es, komplexe Themen verständlich zu machen und alle Beteiligten mitzunehmen."

Thomas Test

CTO, Beispiel AG

"Die Workshops mit Yves waren extrem wertvoll. Er versteht es, die richtigen Fragen zu stellen und bringt Teams dazu, über den Tellerrand zu schauen."

Sarah Sample

UX Lead, Beispiel GmbH